今后杭州市民遇到突发电力故障，只需打个电话，10-15分钟内，电力服务人员就能上门。这是一支24小时待命的专业电务服务队伍，单趟收费仅5元。这是记者昨天从“浙江省用电服务标准化试点项目启动暨全国首个用电服务标准制定”新闻发布会上了解到的信息。
据了解，作为“浙江省用电服务标准化试点项目”的首个服务试点，虎牌电务(杭州)有限公司是全国首家专业电工外包连锁服务企业。除了24小时提供应急服务以外，还为企事业单位提供专业的10KV及以下配电系统包年维护、工程安装、设备调试、节能改造、安全用电培训等“保健医生”式安全电务服务。目前，虎牌电务已拥有5家连锁店，还有6家正在筹备开业。
